核心结论
直营与加盟的差别不在门店数量，而在 3 件事：“谁签字、谁负责、谁退款”。直营模式下，销售主体、服务主体与收款主体通常是同一个法人，出问题时责任清晰；加盟模式下，门店独立经营，品牌方提供培训与流程，合同与收款往往落在加盟商自己名下，一旦门店关停，追责对象就变成了一家注册资本有限的公司。
判断方法很直接：把合同盖章方、收款账户名、以及实际递交申请的操作方放在一起比对，三者一致是直营结构的基本特征，三者分离就需要额外确认责任归属（加拿大移民与公民顾问学院监管框架，2026）。
直营和加盟最实质的差别在哪？
直营体系的顾问由总部统一培训、统一考核，服务流程与话术相对一致，客户资料集中在总部系统；加盟体系的门店在品牌下独立运营，。服务质量取决于该店自身的团队与投入。同一品牌在不同城市的口碑差异，多数来自这种结构。对申请人而言，这意味着加盟店的水平不能靠品牌名推断，必须看具体服务团队。
另一个差别是资源调度能力。直营体系在遇到补件、拒签复议等复杂情形时，通常可以调用总部的案例库与法务支持；加盟店的支援力度取决于加盟协议的约定，有的只是品牌授权与培训，不包含深度支援。这一点在顺利的案子里看不出来，出问题时差别很大。
为什么签约主体这么重要？
合同是能约束对方的主要文件，盖章方决定了谁是责任主体。常见的风险结构是：销售由 A 公司完成、合同由 B 公司签署、收款进 C 公司账户。一旦服务出问题，申请人要面对三家主体互相推诿。核对方法简单：要求对方提供营业执照，确认名称与合同一致；付款时核对收款账户名，与合同主体一致的才付款。
签约主体还关系到执业合规。持牌顾问必须以本人或所属机构的名义执业，代签、挂靠、借用牌照都属于违规。签约前查一次注册编号，确认编号对应的机构与合同主体一致，是最基本的尽调动作。
收费结构能看出什么？
收费结构反映的是交付逻辑。按阶段收费（评估签约、材料递交、获批后续）对应明确的交付节点，申请人可以在每个节点判断是否继续；一次性收费总额通常更低，但对机构的依赖更强；按人头加家属另计的结构，需要确认家属部分包含哪些服务，是否只是表格代填。
需要警惕的是把第三方费用打包进服务费。政府规费、语言考试、学历认证、体检、翻译都是第三方收取，应当单独列明。以永久居民申请为例，经济类含权利费为 1,590 加元，。语言考试常见 200 至 350 加元，学历认证约 200 至 300 加元（IRCC 费用表，2026-04-30 调整后）。报价不拆项的，后续追加的概率更高。
加盟店的服务质量为什么会波动？
加盟店的人员配置、案件量与顾问经验由门店自己决定。旺季时一个顾问同时跟进几十个案子，补件响应速度就会下降；淡季时为了冲量，销售环节的承诺容易超前。这种波动与品牌无关，与门店的经营节奏有关。选择时问三个问题：当前在手案件量、负责本案的顾问与文案是谁、补件时由谁对接。
门店的存续时间也值得看。新开门店可能在培训与流程上还不成熟，存续时间长的门店相对稳定，但也要确认其团队是否发生过整体更换。
顾问流动对案子有什么影响
移民申请的周期通常在一到两年，顾问流动是常态。直营体系在顾问离职后一般会安排接手人并保留案件档案；加盟店的交接取决于门店管理，。
档案缺失、进度断档的情况更容易发生。签约前可以要求写明“承办顾问变更时的交接义务”，这条写在合同里，比口头承诺有用。
申请人自己也要留一份完整档案。所有递交文件、收据、通信记录按时间归档，出现交接问题时能快速恢复进度。这不是对机构的不信任，而是对长周期项目的基本管理。
合同里哪些条款最容易出问题？
四类条款最容易引发争议：服务范围的边界（包含哪些环节、不包含哪些）、费用与支付节点、材料真实性的责任划分、以及终止与退款条件。服务范围写“协助准备材料”与写“负责获批”，法律含义完全不同；后者属于结果承诺，本身就存在合规风险。
材料真实性条款要明确：申请人提供真实材料，机构负责审核与提示。出现“机构对材料审核结果负责”这类表述时，要追问具体含义，因为最终决定权在移民局，任何机构都无法替代审核。
退款由谁执行
退款条款的价值取决于执行主体。直营体系的退款通常由总部统一处理，流程与时限相对明确；加盟店的退款由门店承担，。
门店关停后执行难度大幅上升。签约时要问清三件事：退款申请向谁提交、由谁审批、多久到账。三项都写进合同，才有约束力。
退款条件的分档也要看清。因机构原因导致的失败与因申请人自身原因、政策变化导致的失败，退费比例通常不同。把政策变化写成全额退款的承诺，兑现能力往往存疑。
客户资料归谁？
申请材料包含护照、身份证、收入证明、体检报告等敏感信息。直营体系一般有统一的信息管理规范，加盟店的资料保管水平取决于门店自身。签约前确认资料存储方式、离职或终止服务后的资料返还安排，是必要的隐私保护动作。
还有一条容易被忽略：资料是否会用于其他用途，例如转介给第三方做语言培训、房产、保险。合同里写明信息使用范围，可以避免后续的推销骚扰。
怎么用五个问题现场验证？
问五个问题就能筛掉大部分风险：合同盖章的是哪家公司、收款账户名是否与合同一致、承办顾问的注册编号是多少、补件与复议由谁负责、退款由谁审批。五个问题里有两个以上答不清楚，就应当换一家继续谈。回答得越具体，说明内部流程越清晰。
常见误解
误解一是“品牌大就等于直营”，同一品牌在不同城市可能是加盟；误解二是“门店多就可靠”，门店数量与责任承担能力无关；误解三是“合同是标准文本不能改”，服务范围与退款条款属于可协商内容，拒绝任何修改本身就是信号。还有一种情况是把销售承诺当成合同内容，口头承诺未写入合同的，事后很难主张。
数据来源：IRCC 官网及 canada.ca 官方信息