问题一：什么样的情况算加价？
加价通常有三种形态。一种情形是签约后追加原本已经包含在服务范围内的项目，第二种是把政府规费与第三方费用重复计入服务费，第三种是中途以“材料复杂”为由重新报价。
判断的关键不是金额高低，而是新增部分是否超出原合同载明的服务范围。
如果原合同把服务范围写清楚了，这三种情形都有明确的判断依据；如果合同只写“全程办理”，边界模糊，争议就很难解决。
问题二：谁可以合法收费提供移民服务？
按加拿大的执业规则，可以收费提供移民咨询与代办的只有三类主体，这条边界由《移民与难民保护法》确立，而不是行业自律。
- 在移民与公民顾问学院注册的持牌顾问，以及针对留学生事务的注册国际学生移民顾问。
- 各省或地区律师协会注册的执业律师。
- 魁北克公证人。
除此之外，以“签证顾问”“海外代理”“移民专家”等名义收费的个人或机构，都属于未获授权的从业者。使用这类服务，风险最终落在申请人自己身上。
问题三：怎么核实顾问是否持牌？
两步即可。首先向对方索取注册号，持牌顾问的编号以字母 R 开头后接六位数字。
第二步到学院官网的公开名册，按姓名或编号查询执业状态。只有显示为有效执业，才说明当前有资格收费服务；显示停业、被吊销或查无此人的，应立即终止接触。
名册同时会显示纪律处分记录。查询纪律记录的成本很低，却能过滤掉相当一部分高风险选择。
问题四：签约时必须有哪些书面文件？
按联邦规则，持牌顾问必须提供书面协议，并且通常分为两个阶段：咨询阶段签署咨询协议，开始实际工作前签署服务协议。
服务协议需要写明服务内容、费用构成、预计时间安排、退款政策与投诉处理流程。
此外，只要存在付费代理关系，就必须向移民部门提交代理人表。如果对方从未要求你签署这份表格，说明其并未正式进入你的案件记录，后续官方文件也不会发送给对方。
问题五：合同里哪些条款要重点看？
重点看四处。
一是服务范围，逐项列出会做什么，也逐项列出不做什么，例如后续的配偶担保、工签续签是否包含在内。
二是费用构成，把政府规费、第三方费用与服务费分开列示。
三是退款条件，写明在什么阶段停止服务可以退多少。
四是签约主体，合同抬头、公章与收款账户的机构名称必须完全一致。
问题六：费用应该怎么付？
原则是分阶段、按节点、留有凭证。
预付款应当存放在合规的信托账户中，按实际完成的工作进度支取；每一次付款都要有对应的收据。
持有执业资格的顾问必须购买职业责任保险，这一点可以主动询问承保机构与保单信息。
把大额款项一次性打到个人账户，或者在签署书面协议之前付款，都是应当避开的做法。
问题七：签约主体不一致有什么风险？
常见情形是合同由一家公司签署、款项由另一家公司收取、实际服务由第三方执行，业内称为多主体运作。
一旦出现纠纷，责任主体难以锁定，退款追讨缺少明确对象。
规避方式很直接：优先选择签约、服务、收款为同一主体的机构，并在付款前核对账户名称与合同抬头是否一致。
问题八：对方要求现金或转到个人账户怎么办？
这属于明显的风险信号。
现金支付无法留下可追溯记录，转入个人账户则绕开了执业机构的财务监管。两者都会让后续的投诉与退款主张缺乏证据。
遇到这种要求，合理的做法是要求改为对公账户付款并开具收据，若对方坚持，应重新评估是否继续合作。
问题九：中途被要求加钱怎么处理？
先回到合同。把新增项目与合同载明的服务范围逐条对照，判断属于范围外的新增工作，还是范围内的重复收费。
属于范围内的，可以书面要求对方说明依据，并保留沟通记录。
属于范围外的新增工作，可以协商是否另行委托，但不应在没有书面变更确认的情况下先行付款。
问题十：已经付款但服务没做完怎么办？
首先是整理证据：合同、收据、沟通记录、已提交的材料清单与官方回执。
第二步以书面形式向对方提出明确诉求，要求限期答复。
第三步在期限内未获解决时，向监管机构提出投诉。投诉流程本身不收取费用。
如果案件已在官方系统中提交，还要确认代理人关系是否解除，避免后续官方通知继续发送给已终止合作的一方。
问题十一：投诉渠道有哪些？
主要渠道是移民与公民顾问学院的投诉流程，适用于注册顾问的执业行为。提交时需要附上合同、收据、邮件往来与官方文件副本，原件自行保留。涉及执业律师的，投诉受理机构是相应省份的律师协会；涉及魁省公证人的，走公证人协会的渠道。对于未获授权的从业者，由于其本身不在监管体系内，通常需要结合其他法律途径处理。
投诉可以与向官方反映情况同步进行，两条线不冲突。
问题十二：新规带来了什么变化？
新一批监管规则已经生效，主要变化有三点。
- 设立针对欺诈受害者的赔偿基金。
- 扩大监管机构的调查权限，并提高处罚力度。
- 新增从业者的报告义务。
对申请人而言，实际意义是维权路径更清晰，但赔偿有严格的适用条件，包括投诉必须走正式流程、认定结论需在生效日之后作出等。因此保留完整的书面凭证比以往更重要。
问题十三：无牌代办会有什么后果？
后果分两层。一层是申请本身：无牌从业者提交的申请被退回或拒签的概率更高。
第二层更要紧：如果表格中出现不实信息，失实陈述的记录落在申请人名下，可能导致数年禁止入境，而无牌代办本人不承担官方责任。
这也是为什么核实牌照是选顾问环节中优先度最高的一步。
问题十四：更换顾问时材料怎么交接？
先确认原代理人关系是否解除，再确认材料交接清单，包括原始文件、官方回执编号、已缴费用凭证与账户登录信息，后续的工作许可或永久居民申请材料也在其中。
官方系统中的账户信息属于申请人本人，不应由顾问长期掌握。交接时应当场核对，确保申请人自己能登录。
历史记录要全部保留，换顾问之后新顾问仍需参考此前的提交内容。
问题十五：怎么提前避免加价纠纷？
最有效的方法是签约前把三件事写进合同：服务范围清单、费用分项、退款条件。
其次是坚持按节点付费，让付款节奏与实际进度挂钩。
第三是全部沟通留痕，重要结论通过邮件确认而不是仅靠即时通讯工具。
第四是不要因为价格低就放弃对执业资格的核查。
问题十六：材料归档要注意什么？
按用途分类保存：身份类、学历与语言类、工作经历类、资金类、官方往来类；无犯罪记录与体检结果单独归类。
每一类保留电子副本并做云备份，原件集中存放。
官方回执编号单独记录一份清单，后续查询进度、补充材料或申请其他项目时都能直接调用。
归档习惯看起来琐碎，但在出现争议时，它决定你能不能拿得出证据。
信息来源
数据来源：IRCC官网及canada.ca官方信息